AZ, RU və EN dillərində transkripsiya
Zəngdən bir dəqiqə sonra danışığın mətni.
Xidmət 07
Hər zəng eşidilir, CRM-ə yazılır və qiymətləndirilir.
AI menecerlərin danışıqlarını mətnə çevirir, qısa nəticəni və növbəti addımı CRM-ə yazır, skripti yoxlayır və itirilmiş müraciətləri tapır. Səsli bot gələn zəngləri qəbul edir, suallara cavab verir və müştəriləri qeydə alır, hər şeyi CRM-ə ötürür.
Demo
AI zəngi necə təhlil edir, baxın
Zəngi seçin və «Zəngi təhlil et» düyməsini basın: transkripsiya replika-replika görünəcək, sonra nəticə, qiymət və CRM-ə yazı.
Yeni müraciət 2:14
- 0:00 · Menecer Salam, «Nova Mebel» şirkəti, adım Elvindir. Sizə necə kömək edə bilərəm?
- 0:05 · Müştəri Salam, saytda mətbəx üçün müraciət qoymuşdum. Müddəti və qiyməti öyrənmək istəyirdim.
- 0:12 · Menecer Bəli, müraciətinizi görürəm, Rəşad bəy. 3 metrlik mətbəx, MDF fasadlar. Müddət 25 gün, qiymət üzrə hesablamanı bu gün hazırlayaram.
- 0:40 · Müştəri Yaxşı. Ölçü götürmək lazımdır?
- 0:44 · Menecer Bəli, ölçü pulsuzdur. Cümə axşamı saat 15:00-dan sonra uyğundur?
- 0:52 · Müştəri Bəli, cümə axşamı olar.
- 0:55 · Menecer Qeyd etdim: cümə axşamı, 16:00. Hesablamanı axşama qədər WhatsApp-a göndərərəm. Təşəkkür edirəm, Rəşad bəy!
CRM üçün nəticə
- Müştəri 3 m mətbəxlə maraqlanır, MDF fasadlar
- Ölçü cümə axşamı 16:00-a təyin edilib
- Menecer hesablamanı bu gün WhatsApp-a göndərməyi vəd edib
Zəngin qiyməti
9 / 10 10
Çek-list
- Salamlaşdı və özünü təqdim etdi
- Ehtiyacı dəqiqləşdirdi
- Müddəti dedi
- Qiyməti və ya hesablama tarixini dedi
- Növbəti addımı razılaşdırdı
CRM-ə yazı
- Status
- Ölçü təyin edilib
- Növbəti addım
- Hesablama WhatsApp-a 19:00-dək, ölçü cümə axşamı 16:00
Şikayət 3:02
- 0:00 · Menecer «Nova Mebel» şirkəti, Elvin, salam.
- 0:03 · Müştəri Salam. Dünən şkafın çatdırılmasını vəd etmişdiniz, heç kim gəlmədi və zəng etmədi.
- 0:10 · Menecer Aynur xanım, üzr istəyirəm. İndi sifarişi yoxlayıram. Bəli, furnitura gecikdiyinə görə çatdırılma cümə gününə keçirilib, amma sizi xəbərdar etməyiblər. Bu bizim səhvimizdir.
- 0:35 · Müştəri Cümə günü saat 18:00-a qədər evdə olmayacağam.
- 0:40 · Menecer Onda cümə, 19:00. Gözlədiyiniz üçün yığılmanı pulsuz edərik.
- 0:50 · Müştəri Yaxşı, təşəkkür edirəm.
CRM üçün nəticə
- Şkafın çatdırılması pozulub, müştəri xəbərdar edilməyib
- Yeni çatdırılma: cümə, 19:00
- Kompensasiya: pulsuz yığılma
Zəngin qiyməti
7 / 10 10
Çek-list
- Üzr istədi və səhvi qəbul etdi
- Səbəbi dedi
- Həll təklif etdi
- Yeni vaxtı təsdiqlədi
- Çatdırılmaya nəzarət tapşırığı qoydu
CRM-ə yazı
- Status
- Şikayət: həll razılaşdırılıb
- Növbəti addım
- Cümə 19:00 çatdırılmanı təsdiqləmək, logistə tapşırıq
Təkrar satış 1:48
- 0:00 · Menecer Kamran bəy, salam, «Nova Mebel»dən Elvindir. Bir il əvvəl bizdən mətbəx sifariş etmişdiniz, hər şeyin qaydasında olub-olmadığını öyrənmək üçün zəng edirəm.
- 0:12 · Müştəri Salam. Bəli, hər şey yaxşıdır. Yeri gəlmişkən, dəhliz üçün şkaf düşünürük.
- 0:20 · Menecer Əla. Daimi müştərilər üçün ölçü və layihə pulsuzdur. Nə vaxt uyğundur?
- 0:30 · Müştəri Gələn həftə, çərşənbə axşamı olsun.
- 0:34 · Menecer Çərşənbə axşamı, 11:00. Təsdiqi WhatsApp-a göndərərəm.
CRM üçün nəticə
- Müştəri əvvəlki sifarişdən razıdır
- Maraq: dəhliz üçün şkaf
- Ölçü: çərşənbə axşamı, 11:00
Zəngin qiyməti
8 / 10 10
Çek-list
- Zəngin səbəbini dedi
- Təcrübəni soruşdu
- Yeni ehtiyacı aşkar etdi
- Görüş razılaşdırdı
- Büdcəni dəqiqləşdirdi
CRM-ə yazı
- Status
- Təkrar sövdələşmə: ölçü
- Növbəti addım
- WhatsApp-da təsdiq, ölçü çərşənbə axşamı 11:00
Gələn zənglərdə səsli bot
«Zəng et» düyməsini basın: bot cavab verəcək, müştərini qeydə alacaq və CRM-də sövdələşmə yaradacaq.
Salam, bu «Nova Mebel»dir. Mən səsli köməkçiyəm, ölçüyə yaza və ya suallara cavab verə bilərəm. Necə kömək edim?
Mətbəx ölçüsünə yazılmaq istəyirəm.
Əlbəttə. Zəhmət olmasa, adınızı və rayonunuzu deyin.
Leyla, Yasamal.
Leyla xanım, Yasamalda ən yaxın boş vaxt: sabah 12:00 və ya 17:00. Hansı uyğundur?
17:00.
Qeyd etdim: sabah, 17:00, mətbəx ölçüsü. Təsdiq WhatsApp-a gələcək. Xoş gün!
- CRM-də sövdələşmə yaradıldı
- Təqvimdə ölçü: sabah 17:00
- WhatsApp-a təsdiq göndərildi
- Menecerə bildiriş
Bot AZ, RU və EN dillərində danışır. Azərbaycan dilinin tanınma dəqiqliyini pilot zamanı sizin yazılarda yoxlayırıq.
Demo brauzerdə işləyir: rəqəmlər nümunədir, heç nə heç yerə göndərilmir.
Nə daxildir
CRM-də nəticə və növbəti addım
Nə razılaşdırılıb, nə vəd edilib, nə vaxt geri zəng etməli.
Sizin çek-listlə qiymətləndirmə
Salamlama, ehtiyacın aydınlaşdırılması, qiymət, növbəti addım.
Rəhbərə siqnallar
Buraxılmış zənglər, narazı müştəri, tapşırıqsız vəd.
Gələn zənglərdə səsli bot
Suallara cavab verir, qeydiyyat aparır, menecerə yönləndirir.
Həftəlik hesabat
Zənglər, konversiya, tipik etirazlar, menecerlərin qiymətləri.
Sizə uyğundur, əgər
- Menecerlər çox zəng edir, amma nə dediklərini heç kim eşitmir.
- Müraciətlər zəngdən sonra itir: yazmayıblar, geri zəng etməyiblər.
- Gələn zənglər komandanın qəbul edə bildiyindən çoxdur.
Sizdən nə lazımdır
- Zəng yazılarına giriş: ATS, telefoniya və ya CRM.
- Satış skriptiniz və ya nümunəvi saydığınız 5 zəng.
- Səsli bot üçün: tez-tez verilən sualların siyahısı və qeydiyyat qaydaları.
İş necə gedir
- 01
Telefoniyanın qoşulması
ATS, SIP və ya CRM-də zəng yazısı.
- 02
Çek-list və qaydalar
Yaxşı zəng nədir, nəyi qeyd etməli.
- 03
2 həftəlik pilot
Real zəngləri dinləyirik, dəqiqliyi tənzimləyirik.
- 04
Start və hesabatlar
Həftəlik hesabat və rəhbərin çatına siqnallar.
Gündəlik işdə Claude kimi AI alətlərindən istifadə edirik, ona görə sürətliyik.
Qiymətlər
Qiymət
Qiymət aylıq zəng sayından və telefoniyadan asılıdır: qısa zəngdən və yazılarınızda testdən sonra deyirik.
Transkripsiya və təhlil dəqiqə həcminə görə ödənilir; səsli bot: quraşdırma və aylıq ödəniş. Telefoniya sizin olaraq qalır.
Bütün qiymətlər və kalkulyator Suallar
Tez-tez verilən suallar
Sistem Azərbaycan dilini başa düşür?
Bəli, rus sözləri qarışıq danışıq da daxil. Dəqiqliyi pilot zamanı sizin yazılarda yoxlayırıq və sahənizin terminlər lüğətini öyrədirik.
Zəngləri yazmaq olar?
Müştəri danışığın əvvəlində yazı barədə xəbərdar edilir: bu cümləni botun və ya ATS-in salamlamasına əlavə edirik. Yazılar sizin tərəfdə saxlanılır, giriş yalnız təyin etdiyiniz şəxslərdədir.
Səsli bot operatoru əvəz edəcək?
O, tipik zəngləri götürür: iş saatları, qiymətlər, qeydiyyat, sifarişin statusu. Mürəkkəb sualları danışığın qısa nəticəsi ilə menecerə ötürür.
Hansı CRM lazımdır?
Bitrix24, Kommo və ya başlanğıc üçün Google Sheets. CRM yoxdursa, botla birlikdə qururuq.
Sizin zənglərinizdə yoxlayaq
3–5 yazı göndərin: 2 günə transkripsiyanı, nəticələri və qiymətləndirməni göstəririk.
Digər xidmətlər
01
Avtomatlaşdırma və AI-audit
Müraciətləri, hesab-fakturaları, hesabatları və xatırlatmaları insanlar yox, sistem edir.
350 AZN-dən Ətraflı 02
Çat-bot və CRM
Bot müştərilərə 24/7 cavab verir və onları sövdələşməyə aparır, CRM heç nəyi itirmir.
450 AZN Ətraflı 03
Saytlar, e-commerce və SEO/GEO
Google-da tapılan və AI-assistentlərin tövsiyə etdiyi sürətli sayt və ya mağaza.
500 AZN-dən Ətraflı 04
Targetinq və rəqəmsal marketinq
Instagram və Google-da reklam, kontent, çəkiliş və AI-video: bəyənmə yox, müraciət.
ayda 500 AZN Ətraflı 05
Komandalar üçün AI-təlimlər
Şöbələrə Claude və ChatGPT ilə öz real tapşırıqlarında işləməyi öyrədirik: 2–4 saat, və komanda hər həftə saatlarla vaxta qənaət edir.
Ətraflı 06
Abunə ilə AI-şöbə
Bir aylıq ödənişə AI alətləri ilə marketoloq, operator, analitik və proqramçı.
Ətraflı 08
Tətbiqlərin hazırlanması
Prosesinizə uyğun mobil və veb tətbiqlər: sifarişlər, qeydiyyat, anbar, şəxsi kabinet. İlk işlək versiya bir neçə həftəyə.
1 000 AZN-dən Ətraflı